Service Level Agreement

Datum des Inkrafttretens: 27. Juni 2016

Diese Service-Level-Vereinbarung ("SLA") ist eine Richtlinie, die die Nutzung von Prerender unter den Bedingungen der Prerender-Nutzungsbedingungen (die "Prerender-Vereinbarung") zwischen Prerender, LLC ("Prerender", "uns" oder "wir") und Nutzern der Prerender-Dienste ("Sie") regelt. Dieses SLA gilt separat für jedes Konto, das Prerender nutzt. Sofern hier nicht anders angegeben, unterliegt dieses SLA den Bedingungen der Prerender-Vereinbarung und großgeschriebene Begriffe haben die in der Prerender-Vereinbarung angegebene Bedeutung. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieses SLA in Übereinstimmung mit der Prerender-Vereinbarung zu ändern.

Serviceverpflichtung

Prerender unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um Prerender mit einem monatlichen Uptime-Prozentsatz von mindestens 99,9 % verfügbar zu machen, und zwar jeweils während eines monatlichen Abrechnungszyklus (die "Serviceverpflichtung"). Prerender gilt als verfügbar, wenn der Prerender-Service in der Lage ist, neue Seiten in den Cache zu stellen und gecachte Seiten auf Anforderung zurückzugeben.